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2019年08月14日
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住房公积金的“档案金管家”
——记常德市住房公积金管理中心档案管理员刘小祯

    ■常德晚报记者 蒋文辉 通讯员 张道贤

    刘小祯在常德市住房公积金管理中心档案管理岗位工作已有6年时间,她就像一颗螺丝钉一样铆在这个岗位上。

    1960年出生的刘小祯是湖南省最早的一批档案管理专业人才。2000年,刘小祯从常德赴广州增城新塘,出任广州宝龙集团公司监事、档案信息中心主任等职务,年薪近30万元。刘小祯推动该公司股票于2003年在上海证券交易所成功上市。2010年,为了辅导儿子学习,刘小祯舍弃高薪回到了常德这片故土。很快,她就被推荐到了常德市住房公积金管理中心,专职从事档案管理工作,中心连年被评为档案工作先进单位。

    刘小祯年近六旬,但由于经常锻炼身体,注重保养,着装得体,看上去比同龄人年轻许多。在工作中,她从不倚老卖老,总是将自己当年轻人看待,为他人提供热情优质的服务。2017年5月,一名年纪偏大、腿脚不便的客户在儿子的陪伴下到档案窗口办理业务,刘小祯考虑到客户爬楼吃力,便主动带好资料,在一楼为客户办理了手续。

    住房公积金档案管理是一项纷繁复杂的工作,牵涉范围广、内容多、涉及客户隐私。如何将档案管理专业知识实际运用到住房公积金档案管理中?刘小祯根据市住房公积金管理中心的档案管理制度,结合个人的经验,全面落实档案管理制度的每一个细节,使档案管理条理清、效率高、易查找。例如,在借款人还清住房公积金贷款后,提取抵押物证工作程序上,她就通过深入思考、反复修改,设计了《委托提取档案撤销抵押登记表》,通过该表保留了住房公积金管理中心需留存的信息,且便于借款人日后查询,得到了客户与同事的好评。

    档案管理是一件非常枯燥的事,而刘小祯却在档案林立的小房间里守住了寂寞,干出了成绩。在她的努力下,市住房公积金管理中心连年被评为“全市档案管理工作先进单位”,刘小祯也多次被评为“档案管理先进个人”。她经管的住房公积金业务档案,没有出现一次丢失、错漏或泄露客户隐私事件。中心同事送给她一个“档案金管家”的称号。

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